POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. QUI SOMMES-NOUS

Nous sommes Modetee, une entreprise spécialisée dans la fourniture d’articles de mode fabriqués à la demande. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la transparence du traitement de vos données.

• Adresse du site web : https://modetee.com/

• Adresse électronique de contact : [email protected]

2. QUELLES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ET POURQUOI

Nous recueillons des informations afin de vous offrir la meilleure expérience d’achat possible et de traiter vos commandes.

a. Informations que vous nous fournissez :

• Informations de commande : Lorsque vous effectuez un achat, nous recueillons votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous utilisons ces informations pour traiter les commandes et vous envoyer des mises à jour sur la livraison.
• Données de personnalisation : Si vous téléchargez des images ou du texte pour des produits personnalisés, nous stockons ces fichiers pour imprimer vos articles.
• Informations sur le compte : Si vous créez un compte, nous stockons votre nom d’utilisateur et vos coordonnées pour faciliter les paiements futurs.

b. Informations que nous recueillons automatiquement :

• Cookies: Nous utilisons des cookies pour suivre le contenu de votre panier, mémoriser votre statut de connexion et analyser le trafic du site afin d’améliorer notre boutique.

• Informations sur l’appareil: Nous recueillons votre adresse IP et votre type de navigateur pour aider à la détection du spam et à la prévention de la fraude.

3. MÉDIA & CONTENU TÉLÉCHARGÉ

Pour les commandes personnalisées (Print-on-Demand), vous pouvez télécharger des images sur notre site web. Ces images sont utilisées uniquement dans le but de réaliser votre commande. Nous ne partageons pas vos photos personnelles publiquement.

4. COOKIES AUX POLITIQUE RELATIFS

• Expérience d’achat : Si vous avez un compte et que vous vous connectez, nous définirons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Les cookies de connexion durent deux jours et les cookies d’options d’écran durent un an. Si vous sélectionnez « Se souvenir de moi », votre connexion persistera pendant deux semaines.
• Données du panier : Nous utilisons des cookies pour mémoriser ce que vous avez placé dans votre panier afin qu’il ne disparaisse pas si vous quittez le site.

5. AVEC QUI NOUS PARTAGEONS VOS DONNÉES

Nous respectons votre vie privée et ne vendons jamais vos données. Nous ne partageons que les informations nécessaires avec des tiers de confiance pour assurer votre service :

• Processeurs de paiement : Vos données de paiement sont traitées en toute sécurité par [ex. PayPal / Stripe]. Nous ne stockons pas l’intégralité des détails de votre carte de crédit.
• Prestataires d’expédition : Nous partageons votre nom et votre adresse avec des transporteurs (ex. DHL, USPS) pour livrer votre colis.
• Analyses : Nous utilisons des outils (comme Google Analytics) pour comprendre comment les clients utilisent notre site, mais ces données sont anonymisées.

6. COMBIEN DE TEMPS NOUS CONSERVONS VOS DONNÉES

• Informations de commande : Nous conservons les dossiers de commande à des fins administratives, juridiques et fiscales (généralement [ex. 7 ans]).

• Comptes utilisateurs : Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site, nous stockons les informations personnelles qu’ils fournissent dans leur profil d’utilisateur indéfiniment. Vous pouvez voir, modifier ou supprimer vos informations personnelles à tout moment.

• Commentaires/Avis : Si vous laissez un avis, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment pour aider les futurs clients.

7. VOS DROITS SUR VOS DONNÉES (CONFORMITÉ RGPD)

Puisque nous servons des clients dans le monde entier (y compris l’UE), vous avez des droits spécifiques concernant vos données :

• Accès : Vous pouvez demander un fichier exporté des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Suppression : Vous pouvez demander que nous effacions toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet (le « Droit à l’oubli »). Cela n’inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.

• Correction : Vous pouvez mettre à jour vos informations personnelles via les paramètres de votre compte ou en nous contactant.

8. OÙ NOUS ENVOYONS VOS DONNÉES

Les commentaires des visiteurs et les commandes peuvent être vérifiés par un service automatisé de détection du spam pour protéger notre site et la sécurité de vos transactions.