POLITIQUE D’EXPÉDITION

Notre politique d’expédition détaille notre processus d’expédition afin de garantir la transparence et la satisfaction de nos clients. Veuillez prendre un moment pour la consulter.

Chez Modetee.com, nous assurons la livraison dans le monde entier. Nos produits étant personnalisés et imprimés à la demande, nous avons besoin de temps pour les créer spécialement pour vous avant leur expédition.

1. TEMPS DE TRAITEMENT (Production)

Chaque article étant fabriqué sur commande, veuillez prévoir un délai de production :

• Délai de production : 6 à 10 jours ouvrables.

• Remarque : Pendant les fêtes ou les périodes de forte affluence, la production peut prendre un peu plus de temps.

2. DÉLAI DE LIVRAISON ESTIMÉ

Une fois votre commande produite et remise au transporteur, les délais de livraison estimés sont les suivants :

• Délai de livraison : 10 à 20 jours ouvrables selon la destination.

• Délai total de livraison : Vous devriez recevoir votre commande sous 16 à 30 jours (production + expédition).

3. FRAIS D’EXPÉDITION

Les frais de livraison varient en fonction de la destination et du nombre d’articles commandés.

• Calcul : Pour connaître le montant exact des frais de livraison, veuillez ajouter les articles à votre panier et procéder au paiement. Le système calculera automatiquement les frais en fonction de votre adresse avant que vous n’effectuiez le paiement.

4. SUIVI DE COMMANDE

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l’état de votre livraison.

5. DOUANES, DROITS ET TAXES (TVA)

Pour les commandes internationales (hors États-Unis), les colis peuvent être soumis à des frais de douane locaux ou à la TVA.

• Politique de livraison : Nous expédions en DDU (Droits de douane non acquittés). Cela signifie que nous ne percevons pas la TVA, les droits de douane et/ou les taxes au moment du paiement et que nous ne pouvons pas prévoir les frais qui vous seront facturés.

• Responsabilité : Tous les frais de douane, droits d’importation, taxes et autres charges applicables sont à la charge exclusive du destinataire.

• Recommandation : Veuillez contacter votre bureau de douane local pour obtenir plus d’informations concernant la réglementation douanière de votre pays avant de passer commande.

6. ADRESSES INCORRECTES

Veuillez vérifier que votre adresse de livraison est correcte au moment de finaliser votre commande. Nous ne sommes pas responsables des commandes expédiées à une adresse erronée fournie par le client. Si un colis nous est retourné en raison d’une adresse incorrecte, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

Notre objectif est de vous livrer vos achats en toute sécurité et dans les délais. Pour toute question ou préoccupation concernant nos conditions de livraison ou la réception de votre commande, n’hésitez pas à contacter notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons que votre expérience d’achat sur modetee.com soit des plus agréables !